Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
El RESPONSABLE se compromete a tratar los datos personales de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente y limitada a las finalidades descritas en esta Política, adoptando en todo momento las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad, confidencialidad e integridad.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
CALÇATS MUNNÉ, S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
Categoría de datos tratados
El RESPONSABLE podrá tratar, según el tipo de servicio solicitado, las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto.
- Datos profesionales y laborales.
- Datos de navegación y uso del sitio web.
- En el marco del Sistema Interno de Información podrán tratarse, además, datos identificativos, profesionales y cualesquiera otros datos incluidos en la comunicación presentada, incluso categorías especiales de datos cuando resulte estrictamente necesario y concurra alguna de las circunstancias previstas en el artículo 9.2 del RGPD.
¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?
Los datos personales facilitados por el usuario, así como aquellos obtenidos a través de la navegación, utilización de los servicios del sitio web, comunicaciones mantenidas con el RESPONSABLE o cualquier otro canal habilitado, serán tratados de manera confidencial para las siguientes finalidades:
En el formulario Contacto
- Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
- Enviar comunicaciones comerciales relativas a los productos y servicios del RESPONSABLE por medios electrónicos o no electrónicos. Estas comunicaciones podrán referirse exclusivamente a productos o servicios del RESPONSABLE o, cuando exista un acuerdo de colaboración, a productos o servicios de terceros, sin que en ningún caso estos terceros tengan acceso a los datos personales de los destinatarios. Por el consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD) cuando sea exigible, o el interés legítimo del RESPONSABLE (artículo 6.1.f RGPD), en relación con el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del e-commerce (LSSI), cuando concurran los requisitos legalmente previstos.
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
En el formulario Newsletter
- Remitir boletines informativos, novedades, ofertas y promociones online. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
En el formulario Registro de usuario
- Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarle un acceso personalizado a la página web y a los servicios interactivos que ofrece. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
En el formulario E-commerce
- Gestionar su compra o pedido online, procesar el pago y proceder al envío o activación del mismo, en base a las condiciones generales de contratación. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
- Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar los servicios prestados. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
- Realizar encuestas de satisfacción y calidad. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
En particular, los datos podrán conservarse:
- Mientras se mantenga la relación contractual o comercial
- Durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal aplicable.
- Durante los plazos de prescripción de acciones legales, reclamaciones contractuales, responsabilidades civiles o administrativas relacionadas con los servicios prestados.
- Mientras el usuario no retire el consentimiento otorgado para tratamientos basados en el mismo.
Con carácter general:
- La documentación mercantil y contractual podrá conservarse durante un plazo de hasta seis (6) años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio.
- La documentación con relevancia fiscal podrá conservarse durante un plazo de hasta cuatro (4) años, conforme a la normativa tributaria aplicable.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
Transferencias internacionales de datos
En caso de que el responsable del tratamiento utilice aplicaciones o servicios prestados por proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, el tratamiento de los datos personales podrá implicar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se llevarán a cabo de conformidad con lo dispuesto en el capítulo V del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), sobre la base de una decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea o, en su caso, mediante las garantías adecuadas previstas en dicho Reglamento, incluidas las cláusulas contractuales tipo o cualquier otro mecanismo legalmente habilitado.
Uso de inteligencia artificial
El responsable del tratamiento podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial como apoyo en la prestación de sus servicios y en la gestión de sus procesos. Dicho uso se llevará a cabo de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de conformidad con la normativa aplicable y, cuando resulte de aplicación, con el Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act), adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos, la supervisión humana cuando resulte exigible y el respeto de los derechos y libertades de las personas afectadas.
¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
CALÇATS MUNNÉ, S.L.. CL. LA POBLA, 41 - 08620 SANT VICENÇ DELS HORTS (Barcelona). E-mail: info@munne1941.com
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de CALÇATS MUNNÉ, S.L.. CL. LA POBLA, 41 - 08620 SANT VICENÇ DELS HORTS (Barcelona). E-mail: info@munne1941.com
POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
CALÇATS MUNNÉ, S.L., en adelante, RESPONSABLE, informa al USUARIO de que ha procedido a crear un perfil en las Redes Sociales Facebook, Instagram, que es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario que se lleve a cabo en dichas redes sociales y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
¿Para qué tratamos tus datos personales?
Fin del tratamiento: mantener una relación entre el USUARIO y el RESPONSABLE que puede incluir las siguientes operaciones:
- Tramitar solicitudes y consultas planteadas al responsable
- Informar sobre actividades y eventos organizados por el responsable
- Informar sobre productos o servicios ofrecidos por el responsable
- Interactuar a través de los perfiles oficiales
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Base jurídica del tratamiento: artículo 6.1.a RGPD, el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. El USUARIO dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social del RESPONSABLE mostrando así interés en la información que se publique en la misma, por tanto, en el momento de solicitar seguir nuestros perfiles oficiales, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.
El USUARIO puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.
El RESPONSABLE tiene acceso y trata aquella información pública del USUARIO, en especial, su nombre de contacto. Estos datos solo son utilizados dentro de la propia red social y únicamente se incorporarán a un fichero del RESPONSABLE cuando sea necesario para tramitar la petición del USUARIO.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras el USUARIO no revoque el consentimiento prestado tal y como se indica en esta política de privacidad.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
Comunicación de los datos: la información facilitada por el USUARIO a través de las redes sociales del RESPONSABLE, incluidos sus datos personales, puede ser publicada, siempre en función de los servicios que el USUARIO utilice, por lo que podrá quedar a disposición pública de otros terceros usuarios de las redes sociales. Desde el perfil de cada red social, el USUARIO puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o desactivarlos, como cualquier aplicación de un tercero que ya no se desea utilizar.
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros fuera de la red social salvo, si fuese imprescindible para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
¿Cuáles son tus derechos?
Derechos que asisten al USUARIO: solo podrán satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control del RESPONSABLE.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
CALÇATS MUNNÉ, S.L.. CL. LA POBLA, 41 - 08620 SANT VICENÇ DELS HORTS (Barcelona). E-mail: info@munne1941.com.
2. UTILIZACIÓN DEL PERFIL
El RESPONSABLE realizará las siguientes actuaciones:
- Acceso a la información pública del perfil
- Publicación en el perfil del USUARIO de toda aquella información ya publicada en la red social del RESPONSABLE
- Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social
- Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del USUARIO
El USUARIO siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones; para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.
3. PUBLICACIONES
El USUARIO, una vez sea seguidor o se haya unido a la red social del RESPONSABLE, podrá publicar en esta comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la misma. El USUARIO, en todos los casos, debe ser el titular del contenido publicado, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados.
Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la red social, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley.
En estos casos, el RESPONSABLE se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, sin comunicación previa, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del USUARIO.
El RESPONSABLE no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un USUARIO.
El USUARIO debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.
Las imágenes que puedan publicarse en la red social no serán almacenadas en ningún fichero por parte del RESPONSABLE, pero sí que permanecerán en la red social.
4. DATOS DE MENORES DE EDAD O PERSONAS CON CAPACIDADES ESPECIALES
El acceso y registro a través de las redes sociales del RESPONSABLE está prohibido a menores de 14 años. Por su parte, si el USUARIO tiene capacidades especiales, será necesaria la intervención del titular de su patria potestad o tutela, o de su representante legal mediante documento válido que acredite la representación.
El RESPONSABLE quedará expresamente exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de las redes sociales por parte de menores o personas con capacidades especiales. Las redes sociales del RESPONSABLE no recogen conscientemente ninguna información personal de menores de edad, por ello, si el USUARIO es menor de edad, no debe registrarse, ni utilizar las redes sociales del RESPONSABLE ni tampoco proporcionar ninguna información personal.